History
Hutter Music wurde 1995 als Einzelfirma gegründet, Inhaber und Ihr Ansprechpartner ist Chris Hutter-Grisenti.
Die Geschäftstätigkeit ging ursprünglich aus dem Spass und der Freude an der Musik hervor. Ich habe bis heute den Charakter der Freude über den Verkauf um jeden Preis gestellt. Aus diesem Grund hören Sie bei Hutter Music auch mal, dass Sie ein Gerät auch später noch kaufen können, oder dass jener Artikel in Ihrem Setup mittelfristig keinen Sinn macht.
Hutter Music war in der Schweiz eines der ersten Musikhäuser im Internet. In den vergangenen neun Jahren konnte ein derart guter Name aufgebaut werden und Kunden aus allen Landesteilen hinzugewonnen werden.
Grundsätzlich ist Hutter Music auf folgenden vier Pfeilern aufgebaut:
- konkurrenzfähige Preise trotz "Kleinhandel"
- Spezialisierung auf elektronische Musikinstrumente und Zubehör
- persönlicher Verkauf, d.h. Sie haben immer den gleichen Ansprechpartner
- unabhängige Beratung, kein "Aufschwatz-Verkauf"
Diese Grundpfeiler werden durch das Internet um folgende ergänzt werden:
- Internethandel
- schnelle e-Mail Antwort auf Ihre Anfragen
Sie als Kunde wissen dank Internet oft mehr als jeder Händler wissen kann. Sie befassen sich spezifisch mit einem Gerät, dass Sie sich anschaffen möchten, wo hingegen der Händler laufend mit unzähligen Neuheiten konfrontiert wird und gar nicht alle Informationen verarbeiten und speichern kann.
Deshalb wünschen Sie hauptsächlich einen Partner, dem Sie vertrauen, was besonders im Internethandel die Voraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftsabwicklung darstellt.
Schweizweit ist Hutter Music als ein solcher Partner bekannt. Sie wissen, ganz genau, mit wem sie es zu tun haben. Nicht zuletzt deshalb ist Hutter Music als "Ihr persönliches Musikfachgeschäft" bekannt.
Die neue Strategie
Durch den wachsenden Erfolg, den ich mit dem Internetkonzept habe und dem praktisch bedeutungslosen Anteil am Ladenverkauf habe ich mich entschlossen, aus Hutter Music "Ihr persönliches e-Musikfachgeschäft" zu machen, mit der Konzentration auf den Internethandel.
Was ändert, nicht?
Der Standort bleibt gleich, in Gachnang bei Frauenfeld. Wenn Sie es wünschen, ist nach wie vor die direkte Beratung möglich (nach Vereinbarung). Das volldigitale, ausgebaute Studio zu Demonstrations- und Schulungszwecken ist weiterhin vorhanden.
Ausserdem bin ich der Meinung, dass Sie trotz der Kommunikation über Internet und e-Mail auf Wunsch eine persönliche Beratung erhalten sollten.
Ebenfalls ändert sich nichts an der Unabhängigkeit von Hutter Music. Natürlich gibt es Geräte, die ich aus Erfahrung empfehlen kann, jedoch werde ich Ihnen auch weiterhin nichts "andrehen", sondern Ihnen auf Wunsch meine persönliche Meinung zu Geräten mitteilen - entscheiden müssen schliesslich Sie.
Ihr Chris Hutter-Grisenti
dipl. Betr.ök. FH
